POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — COLLABADGENCY DIGITAL SARLAU
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
1. Qui sommes-nous
Collabadgency Digital SARLAU est une agence de marketing digital immatriculée au Maroc (ICE : 003545479000009, Identifiant fiscal : 66036096), dont le siège social est situé au 936 Lot Massar, Étage 2, Bureau 3, Route de Safi, Marrakech. Lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre » ou « nos », nous désignons Collabadgency Digital SARLAU.
2. Données que nous collectons
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :
Informations de contact — nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom de l’entreprise, communiqués lorsque vous nous contactez, remplissez un formulaire ou faites appel à nos services.
Données liées aux projets — éléments de marque, contenus, accès aux comptes publicitaires, identifiants d’outils analytiques et tout document que vous nous transmettez dans le cadre de l’exécution de nos prestations.
Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consultées et données d’interaction collectées via des cookies ou technologies similaires lors de votre visite sur notre site web.
Échanges et correspondances — e-mails, messages et notes échangés au cours de notre relation professionnelle.
3. Utilisation de vos données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes : la fourniture et la gestion des services de marketing digital que vous nous avez confiés ; la communication avec vous concernant les projets, la facturation et le support ; l’amélioration de notre site web, de nos services et de nos processus internes ; le respect de nos obligations légales et réglementaires en vertu du droit marocain.
4. Base juridique du traitement
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, nous traitons vos données sur la base de : votre consentement, l’exécution d’un contrat conclu entre vous et Collabadgency Digital, nos intérêts légitimes dans le cadre de notre activité, et le respect de nos obligations légales.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des plateformes tierces (telles que Meta, Google, TikTok, Shopify ou des hébergeurs) uniquement dans le cadre de l’exécution des prestations contractuelles. Nous pouvons également communiquer des données à nos conseillers professionnels (comptables, avocats) ou lorsque la loi marocaine ou les autorités réglementaires l’exigent, notamment la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, ou conformément aux exigences légales applicables. Les données liées aux projets sont généralement conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant une période de trois ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos droits
En vertu de la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants : accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant ; demander la rectification des données inexactes ou incomplètes ; demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ; vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ; retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
8. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires afin d’analyser le trafic et d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les outils tiers que nous intégrons (tels que le Pixel Meta ou Google Analytics) sont également susceptibles de déposer des cookies sur votre appareil.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Transferts internationaux
Certaines plateformes et certains outils que nous utilisons pour fournir nos services (tels que Meta, Google et Shopify) peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Le cas échéant, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur notre site web avec une date de « dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique.
12. Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données :
Collabadgency Digital SARLAU 936 Lot Massar, Étage 2, Bureau 3, Route de Safi Marrakech, Maroc E-mail : contact@collabadgency.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.
